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Q: 如何在Windows上安装快连？

访问下载中心下载Windows安装包，双击运行安装程序，按提示完成安装，登录账号即可使用。

查找使用教程、常见问题解答，或直接联系我们的技术支持团队获取一对一帮助。

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新手入门指南

按照以下教程快速上手快连，从安装到高级设置一应俱全。

🪟

Windows 安装与配置

详细的Windows客户端安装步骤，包括系统要求检查、安装过程指引、首次登录配置和基础设置调整。

入门必读

🍎

macOS 安装与配置

macOS客户端安装教程，包含安全权限设置、网络扩展授权说明，以及Apple Silicon芯片适配指南。

入门必读

📱

手机端快速上手

iOS和Android客户端的安装与使用教程，包括App Store/官网下载方式、权限配置和一键连接操作。

移动设备

⚙️

高级设置与优化

协议选择指南、智能分流规则配置、Kill Switch开启方法、DNS设置等进阶功能使用说明。

进阶技巧

🔧

连接问题排查

连接失败、速度慢、频繁断线等常见问题的排查方法与解决方案，包含诊断工具使用指南。

故障排除

🌐

节点选择策略

如何根据不同使用场景（游戏、视频、办公）选择最佳节点，以及全球各区域节点特性说明。

优化指南

常见问题

常见问题解答

我们整理了用户最常咨询的问题及详细解答。

如何在 Windows 上安装快连？ +

1. 访问快连下载中心，点击「下载 Windows 版」按钮获取安装包。
2. 双击下载的 .exe 安装文件，如弹出安全提示请选择「允许」。
3. 按照安装向导提示完成安装（默认安装路径即可）。
4. 安装完成后启动快连，使用手机号或邮箱注册/登录。
5. 点击主界面「智能连接」按钮即可开始使用。

系统要求：Windows 10（64位）及以上版本，≥ 2GB RAM。

macOS 安装时提示「无法验证开发者」怎么办？ +

这是macOS的安全机制，解决方法如下：
1. 打开「系统设置」→「隐私与安全性」。
2. 在「安全性」区域找到快连相关的提示。
3. 点击「仍要打开」按钮。
4. 输入系统密码确认后即可正常安装。

如果仍无法安装，请尝试右键点击安装包 → 选择「打开」，在弹出对话框中点击「打开」。

连接后网速变慢怎么办？ +

连接后网速变慢可能有以下原因及解决方案：
1. 节点选择不当：尝试切换到距离您更近的节点，或使用「智能选择」功能。
2. 协议设置问题：在设置中切换协议模式（推荐选择「自动」或「Storm」协议）。
3. 分流规则：开启智能分流，让国内流量直连不经加速通道。
4. 本地网络问题：检查本地Wi-Fi或有线网络是否正常，尝试重启路由器。
5. 节点负载过高：切换到同区域的其他节点服务器。

快连支持同时连接几台设备？ +

免费用户支持最多 2台设备同时在线。
高级会员支持最多 5台设备同时在线。

设备类型不限，可以是Windows电脑、Mac、iPhone、iPad、Android手机/平板、Linux等任意组合。如需更多设备连接数，可考虑升级高级会员或与家人分享账号。

什么是「智能分流」功能？ +

智能分流是快连的核心功能之一。它会自动识别您的流量类型：
• 国内流量（如访问百度、微信等）→ 直连，不经过加速通道，确保访问速度。
• 海外流量（如访问Google、YouTube等）→ 通过加密加速通道传输。

这样做的好处是：既保证了海外网站的稳定访问，又不影响国内网站的访问速度。您可以在设置中自定义分流规则，添加或移除特定网站。

如何切换不同的服务器节点？ +

1. 打开快连客户端主界面。
2. 点击当前连接的节点名称或国旗图标。
3. 在节点列表中浏览可用服务器，可按国家/地区筛选。
4. 点击目标节点即可切换连接。
5. 也可以点击「智能选择」让系统自动匹配最优节点。

建议：观看视频推荐选择对应国家的节点，游戏加速推荐选择游戏服务器所在地区的节点。

Kill Switch 是什么？如何开启？ +

Kill Switch（断网保护）是一项安全功能。当快连连接意外中断时，它会自动阻断您的所有网络流量，防止真实IP地址泄漏。

开启方法：
1. 打开快连设置。
2. 找到「安全设置」→「Kill Switch 断网保护」。
3. 开启开关即可。

适用场景：在使用公共Wi-Fi、处理敏感信息或对隐私保护有高要求时，强烈建议开启此功能。

忘记密码或账号被锁怎么办？ +

重置密码：
1. 在登录界面点击「忘记密码」。
2. 输入注册时使用的手机号或邮箱。
3. 获取并输入验证码。
4. 设置新密码即可。

账号被锁：
多次输入错误密码会导致临时锁定（通常30分钟）。您可以等待自动解锁，或联系客服提前解锁。如忘记注册邮箱/手机号，请联系客服并提供账号相关信息以便核实身份。

快连如何保护我的隐私？ +

快连采用多层隐私保护机制：
• 零日志政策：不记录任何上网行为数据、连接日志或流量数据。
• 军事级加密：AES-256 + TLS 1.3双重加密所有传输数据。
• DNS防泄漏：自研加密DNS系统，防止DNS请求泄漏。
• Kill Switch：断线时自动阻断流量，防止IP泄漏。
• 无追踪：不嵌入任何第三方追踪代码或广告SDK。

您的上网数据只属于您自己，这是我们坚定不移的承诺。

如何取消订阅或申请退款？ +

取消订阅：
1. 打开快连客户端 → 进入「账户设置」→「订阅管理」。
2. 点击「取消自动续费」。
3. 当前付费周期结束后将自动降为免费版。

退款政策：
我们提供购买后 7天内无理由退款 保障。如需退款，请联系客服并提供订单号，通常1-3个工作日内处理完毕。退款将原路返回您的支付账户。

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技术团队专人跟进

关于快连

快连科技成立于2020年，是一家专注于网络安全与加速技术的高科技企业。我们的使命是让全球互联网访问变得更安全、更快速、更自由。

快连团队由来自全球顶尖科技公司的安全专家和工程师组成，拥有深厚的密码学、网络协议和分布式系统研发经验。我们的自研Storm协议引擎和AI智能路由系统已获得多项技术专利。

目前，快连已服务超过5000万全球用户，在全球50+国家和地区部署了200+高性能服务器节点，日均处理加密流量超过1PB，服务可用率持续保持在99.9%以上。

隐私政策

快连高度重视用户隐私保护。以下是我们的核心隐私原则：

零日志政策：我们不收集、不记录、不存储任何用户的浏览历史、连接日志、流量数据、DNS查询记录或时间戳信息。
最小数据收集：我们仅收集提供服务所必需的最少信息（如注册邮箱/手机号），不收集任何多余的个人数据。
数据加密存储：所有用户账户信息均采用加密方式存储，传输过程使用TLS 1.3加密保护。
不分享数据：我们不会将用户数据出售、出租或分享给任何第三方。
第三方审计：我们定期邀请独立安全机构对我们的隐私实践进行审计和验证。

服务条款

使用快连服务即表示您同意以下条款：

用户应遵守所在国家和地区的相关法律法规使用本服务。
禁止利用快连服务从事任何违法活动，包括但不限于网络攻击、数据窃取、传播恶意软件等。
快连保留在发现违规使用时暂停或终止用户账户的权利。
服务内容和定价可能随业务发展进行调整，调整前会通过应用内通知或邮件方式告知用户。
付费用户享受7天无理由退款保障。
如因不可抗力导致服务中断，快连将尽快恢复服务但不承担相关责任。

最后更新日期：2026年10月15日